Op deze site proberen wij de meest voorkomende vragen over de Busbiker en de bestelling ervan te beantwoorden.

Meest voorkomende vragen over de Busbiker en de bestelling ervan.

Draaipunt van de Busbiker
Het draaipunt van de Busbiker XM250 voor Ducato, Jumper en Boxer vanaf 2007 is altijd links.
Hiervoor is gekozen zodat u de Busbiker niet volledig hoeft open te draaien om de achterdeuren te openen.
Daardoor neemt u minder lengte in beslag op de camperplaats.
Het is vanwege typegoedkeuringen en dergelijke niet mogelijk om het draaipunt op de andere zijde te krijgen.

Maximale aanhangergewicht
Het maximaal toegestane aanhangergewicht is afhankelijk van het Maximale gewicht van het trekkend voertuig.
Van de onderstaande tabel mag niet worden afgeweken. kN = 12,5

Toegestane max. massa voertuig  3500 Kg  | 3300 Kg  | 3000 Kg
Aanhangwagen geremd                  2004 Kg  | 2076 Kg  | 2215 Kg
Hoe lang duurt het voor u uw bestelling binnen is?
Uw bestelling wordt pas verwerkt op het moment dat uw betaling door ons is ontvangen.
Daarna wordt uw Busbiker ingepakt tezamen met de door u bestelde opties.
De Busbikers met Nederlands verzendadres worden binnen 7-10 dagen bij u uitgeleverd.
De Busbikers met een buitenlands verzendadres worden binnen 10-14 dagen na ontvangst van de betaling bij u uitgeleverd.
Hebt u gekozen voor afhaling in Culemborg dan staat deze vanaf 3 dagen na ontvangst van uw betaling bij ons gereed.
Betalingsmogelijkheden
Bij de bestelling van de Busbiker(s) kunt u direct per Ideal betalen.
Dit kan ook per Overboeking (SEPA) maar dan dient dit wel binnen enkele dagen na de bestelling te gebeuren. Hiervoor ontvangt u bij bestelling direct de benodigde betalingsgevens. Zorg dat u op het aangegeven IBAN-rekeningnummer betaald en de juiste referentiecodes gebruikt. De betaling kan niet verwerkt worden als deze referentie niet juist gevuld is of er nog extra tekst toegevoegd wordt. Wij adviseren betalen per Ideal.
Indien u gekozen hebt voor montage in Culemborg dan kunt u bij ons ook pinnen. (niet met Creditcard)
Wanneer krijg ik de factuur?
De factuur ontvangt u pas nadat  wij uw betaling hebben ontvangen.
De factuur wordt naar het emailadres gestuurd dat u bij de bestelling opgegeven hebt.
Dit is de standaard werkwijze bij Webshops.
Om fiscale redenen hebben wij geen andere mogelijkheid.
Kan ik de Busbiker zelf monteren?
De Busbiker moet door een specialist worden gemonteerd.
Zowel de montage van de auto-electroset als van de Busbiker moet door een specialist gebeuren.
Voor beide heeft u speciaal gereedschap nodig.
Hoe lang duurt de montage?
De montage van de Busbiker kost ca. 4 á 5 uur.
Wij starten altijd om 08.00u of 13.00u op dinsdag, woensdag of donderdag.
Overleg altijd van te voren met onze werkplaatschef of dat er nog een oud fietsenrek of trekhaak moet worden gedemonteerd.
Tijdens de montage van de Busbiker kunt u in onze koffiehoek verblijven of lekker gaan wandelen of fietsen in de omgeving.
Zorg ervoor dat u eventuele fietsen voor aanvangstijd van de camper gehaald heeft.
Tijdens montage mag u om veiligheids- en ARBO-technische redenen niet in onze werkplaats.
Welke elektrische aansluiting heb ik op de camper nodig?
Voor de Busbiker heeft u een 13-polige Jeager-aansluiting nodig.
De Busbiker heeft zowel mistlamp als achteruitrijlicht.
Tevens sluiten wij bij montage in Culemborg ook altijd de geschakelde en de constante + aan.

Montagehandleiding
De montagehandleiding krijgt u bij de bestelling direct toe gemaild.
U kunt ze echter ook nog altijd van onze site downloaden.
https://www.busbiker.com/products/busbiker-xm250
Kan de oude trekhaak blijven zitten?
Nee de oude trekhaak moet volledig worden gedemonteerd.
De Busbiker wordt op dezelfde plaatsen gemonteerd.
Als u de oude trekhaak mee naar huis wilt nemen dan kunt u dat bij aanvang van de montage doorgeven aan de werkplaatschef.
U kunt bij de Busbiker een afneembare trekhaak mee bestellen, deze kost € 250,- incl. BTW gemonteerd.
Achteruitrijsensoren
Indien nu op uw camper achteruitrijsensoren zijn gemonteerd dan komen deze te vervallen.
Dit komt omdat er achter de bumperhoes geen ruimte meer is voor de sensoren.
Daarnaast zouden de sensoren ook blijven piepen.
Vele klanten kiezen er voor om de huidige bumperhoes dan te vervangen door een nieuwe.
Mocht u de oude hoes willen handhaven dan plakken wij de gaten van de achteruitrijsensoren netjes af.
3e en 4e fiets meenemen op Busbiker
Als u een 3e en/of 4e fiets wilt meenemen op de Busbiker moet u één of twee uitbreidingsets bijbestellen.
De uitbreidingsset bestaat uit een Wielgootrail Premium Black en een variabele Bikeholder Block D1.
De montagegaten zijn reeds aanwezig op de Busbiker.
De uitbreidingset is makkelijk zelf te monteren. 
Overnachten
Als u wilt blijven overnachten dan kunt u terecht bij:
1. De Jachthaven, Helling 2, 4101 AE Culemborg      https://www.dehellingculemborg.nl
2. De Rotonde,
Panweg 1, 4157 PB Enspijk                https://www.campingderotonde.nl
Kan ik de Busbiker makkelijk demonteren?
Als u de Busbiker langere tijd niet gebruikt dan kunt u deze gedeeltelijk demonteren.
De meeste mensen demonteren alleen het omhoog-klappende-deel incl verlichting.
Met wat meer moeite is ook het horizontaal zwenkbare deel te demonteren.
Kleur Busbiker
De Busbiker wordt alleen maar geleverd in de kleur licht grijs.
Op welke autotypes past de Busbiker
De Busbiker past alléén op de Fiat Ducato, Citroën Jumper en Peugeot Boxer.
Aanpassingen voor Mercedes, Ford, Volkswagen en Renault etc zijn NIET mogelijk.
Mag ik de Busbiker zelf in Culemborg ophalen?
Ja, nadat u de bestelling op onze website heeft gedaan mag u de Busbiker ook in Culemborg ophalen.
Let goed op dat u voldoende bagageruimte heeft, de afmetingen ongemonteerd zijn 190 x 110 x 37cm.
U kunt de Busbiker ook bij een bedrijf bij u in de buurt laten bezorgen, dan wordt ze in een doos verpakt op een pallet geleverd.
Levering op een privé-locatie is niet mogelijk.
  • Meer dan 25 jaar ervaring op campergebied
  • Veilig betalen met iDeal of overschrijving
  • Verzonden met PostNL